LEGAL

Cambios y Devoluciones

Política aplicable a suscripciones individuales de KeyPartner Grow.

01

Garantía de satisfacción.

Si dentro de los 7 días calendario desde tu primera suscripción Premium no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo sin necesidad de justificar el motivo.

02

Cómo solicitarlo.

Envía un correo a hola@keypartner.solutions con asunto “Solicitud de reembolso” indicando tu correo de cuenta. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

03

Cancelación de suscripción.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a nuestro correo. La cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de facturación; no se realizan reembolsos proporcionales del periodo en curso, salvo durante los 7 días de garantía.

04

Excepciones.

No aplica reembolso si la cuenta ha sido suspendida por incumplimiento de los Términos y Condiciones.

05

Servicio no entregado.

Si por causas imputables a KEYPARTNER SOLUTIONS S.A.C. el servicio no estuviese disponible por más de 72 horas continuas en un mes, el usuario tendrá derecho a un crédito proporcional en su siguiente facturación.